- 시즌 프로그램 결제가에서 적립금, 쿠폰 등으로 할인 받은 금액은 환불되지 않습니다.
- 시즌 기간 동안 기본 혜택 외로 지급된 쿠폰은 현금으로 전환이 불가하며, 환불 금액에 포함되지 않습니다. 또한, 해당 프로그램 종료 시점에 일괄 소멸 됩니다.
- 환불은 신용카드 결제, 계좌이체 등 회원이 결제한 수단과 동일한 방식으로 함을 원칙으로 합니다. 단, 기술적으로 불가능한 경우에는 회사는 회원에게 합리적인 환불 방법을 정하여 통지할 수 있습니다. 회원이 해당 방법에 협조하지 않아 발생하는 환불의 지연 등에 관한 모든 불이익의 책임은 회원에게 있습니다.
- 회원은 홈페이지의 '마이페이지'에서 취소 신청하고, 환불 요청 의사를 표시합니다. 환불 요청이 접수되면 뉴그라운드 직원이 영업일 기준 2일 이내에 취소 접수 및 환불 규정을 확인 후 환불 과정을 시작합니다.
- 이벤트성, 비정규적, 특별기획 서비스 등의 경우 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다. 회사는 이 경우 사이트에 관련사항을 고지합니다.
- 회원정보(이메일 주소, 전화번호 등)가 부정확하여 발생하는 환불의 지연 등의 책임은 회원에게 있습니다.
- 회사의 환불 예외사항은 다음과 같습니다.
- 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
- 부정이용이 확인 된 구매 건에 대해서는 이유와 관계없이 환불이 불가능합니다.
- 회사가 회원에게 무료로 지급한 할인쿠폰 등으로 인해 회원이 획득하게 된 금액에 대해서는 환불되지 않을 수 있습니다.
- 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불 규정이 적용되지 않습니다.
- 부정이용이 확인 된 구매 건에 대해서는 이유와 관계 없이 환불이 불가능합니다.
- 회사가 회원에게 무료로 지급한 할인쿠폰 등으로 인해 회원이 획득하게 된 금액에 대해서는 환불되지 않을 수 있습니다.
- 본 조의 규정에도 불구하고 회사는 회사의 판단에 따른 고객 서비스, 이벤트 등의 요소에 일시적으로 환불 조건을 완화할 수 있습니다.
